Privacybeleid

Bij Golden Mister Casino respecteren we uw recht op privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetten en regelgeving.

Gegevensverzameling

We verzamelen verschillende soorten informatie van onze gebruikers voor de volgende doeleinden:

Om gebruikersidentiteiten te verifiëren en witwassen van geld te voorkomen
Om gebruikersaccounts te beheren en diensten te verlenen
Om de functionaliteit van de website en de klantbeleving te verbeteren

Verzamelde gegevens kunnen onder andere omvatten:

Persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
Betaalmethode en transactie-informatie
Accountgeschiedenis en gebruikspatronen
Technische apparaatinformatie en browserinformatie

Gegevensopslag

We gebruiken beveiligingsprotocollen volgens de industrienormen (256-bit SSL/TLS) om de vertrouwelijkheid en integriteit van alle gegevens die op onze servers zijn opgeslagen te waarborgen. Gegevens worden tijdens verzending versleuteld met het HTTPS-protocol.

Gegevens kunnen worden opgeslagen voor een periode van maximaal 10 jaar na sluiting van het account, in overeenstemming met de regelgeving van de Gaming Control Board van Curaçao.

Cookies

We gebruiken cookies (zowel first-party als third-party) om de functionaliteit van de website te verbeteren, het gebruikersgedrag te analyseren en marketinginspanningen af te stemmen. Gebruikers kunnen de cookie-instellingen beheren via hun browser of zich afmelden door analysetools die door onze reclamepartners worden aangeboden, uit te schakelen.

Gegevensdeling

Golden Mister Casino deelt gegevens met vertrouwde derde partijen voor de volgende doeleinden:

Om gebruikersidentiteiten te verifiëren (KYC-providers)
Om betalingsverwerking te vergemakkelijken
Voor analytische en marketingdiensten

We kunnen ook verplicht zijn om gegevens openbaar te maken in antwoord op regelgeving, gerechtelijke bevelen of verzoeken van de wetshandhaving.

Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben het recht om:

Toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard
Rectificatie van onjuiste informatie aan te vragen
Verwijdering van opgeslagen gegevens aan te vragen (uitgezonderd voor wettelijke verplichtingen)
Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen

Om deze rechten uit te oefenen, moeten gebruikers een verzoek indienen via e-mail of live chatondersteuning. We zullen binnen 30 dagen reageren en de nodige acties ondernemen.

Klachtenafhandeling

We hanteren een open-deurbeleid met betrekking tot klachten. Gebruikers kunnen zorgen melden bij ons klantenserviceteam, dat problemen snel zal aanpakken in overeenstemming met de toepasselijke wetten en regelgeving.

Houd er rekening mee dat Golden Mister Casino zich het recht voorbehoudt om deze Privacyverklaring indien nodig bij te werken. We moedigen gebruikers aan om het document regelmatig te controleren op wijzigingen.

Neem contact met ons op

Voor vragen of zorgen met betrekking tot deze Privacyverklaring, kunt u contact opnemen met:

Golden Mister CasinoGolden Mister N.V.Curaçao